> 问题：多少钱起批，可以混批吗，你们有多少个品种？
解答：我们目前有4000多个品种，可以混批，单个品种要货数量不限，每个产品只要一两个也可以批发进货，首次只要混批总额达到1000元即可进货，第二次起混批200元起批。
> 问题：第一次一定要1000元才能起批吗？可以少进些吗？
解答：按公司的规定，首次是1000元起批，第二次及以后进货200元起批。对
解答：一般来说，从义乌发货的运费是较低的，具体要看发到哪个城市及货物的重量或体积。这里我们只能提供一点参考性的答复，具体以物流公司实际收费为准。直接客户或VIP代理商进货，货物发往江浙沪地区每单快递费只收10元。其他城市，一般来说，每箱货物运费在10-25元左右，每箱一般可以装400-800元货物。仅供参考。
解答：有仓库的，仓库有2500多平米，有专职员工49名，数百万元现货，绝大多数商品都有现货。客户来公司考察时，可去仓库现场参观，我们确保我公司是义乌规模最大，仓库最大，员工最多，品种最多，现货库存量最大的新奇特创意家居专业批发公司。
解答：快递：江浙沪地区是发快递.正常情况是当天发第二天到的.(快递是门对门服务的,即会送货上门的)部分小些的城市或乡镇需要中转的有可能会晚一天.
汽运：东北地区城市可能需要5天左右,如无直达物流.需中转的城市可能会延长一到两天,离公司所在城市较近及运输便捷城市.只需用两至三天不等.汽运是需自提的.如需送货上门.需另与当地收货货运站联系.
解答：一般推荐在网站上注册成会员(注册会员是免费的)，然后登陆用户名在网站上需要的产品打开点击购买按钮。在购物车里把数量改为您所需要的数量再点击更改数量(切记要点击更改数量按钮,否则，改数量不起作用)，一次只能改一个商品的数量，不能同时改很多个商品的数量。选完商品以后点击收银台按提示填写收货人信息。
您也可以将此网址复制到地址栏了解更多：http://www.ywhqs.com/rhdh.asp
> 问题：我已经下了个订单，但是我漏订了一些东西，还有想加一些东西，该怎么办？
解答：订单已经生成.客户及客服都是无法修改的.如需加订其他产品.可以安排另外再下一个订单.通知客服把所需订单合并.此功能只有客服在后台可操作.会员自己是无法操作的.或者在了多个订单以后，直接通知客服那几个订单号一起发货即可。
> 问题：我想代理你们的产品.你可以给我详细的讲解一下吗?
解答：我公司目前有三种加盟代理方式.分别是县市级代理.实体店代理.网店代理.有关代理.网站有一专栏介绍.您可以仔细参看网站上的加盟合作那一栏目.选择您适合的对应的加盟方式，如果还有具体的不明白的事项，可向客服咨询具体问题。
解答：我公司的固定电话是集团电话，在电话拨通后，需要拨相应的分机号才可以通话，如您不知道应该拨哪个分机号，可直接在听到提示音后拨 0 或者801分机。
解答：参看上面一条说明，确认您是正确拨打。另外，请您确认一下您拨打电话的时间是否为我公司的工作时间，我们的工作时间是
每周一至周六 上午09:00 - 12:00 下午13:30 - 18:00 周日是不上班的。
解答：款到发货：我们支持从中国农业银行、工商银行、建设银行汇款，邮政汇款，支付宝即时到账付款
货到付款：使用佳吉物流公司的货到付款业务，详见公司货到付款相关说明。
解答：支持。但是因公司库存庞大，需要有大量的流动资金以保持大量库存和保持每月更新商品和扩充新品，这些都需要不断的资金投入和足够的资金支持，而支付宝交易会使我公司的大量资金滞留在支付宝公司，影响公司的正常运营，所以公司支持支付宝交易，但是要加收订单总额的2%费用。以减少支付宝交易的交易量，使公司有足够的流动资金保持大量库存和保持每月增加大量的新品。
解答：依次：打开支付宝网站.，用您的支付宝账号登陆，点击左上方的我要付款按钮，在显示的页面里按提示操作，其中我公司的支付宝账号为cdxqt@yahoo.com.cn 姓名：华强。如果需要我公司先发起收款，请与客服联系。
解答：非常欢迎。参观考察可以真正看出一个公司的实力，也可以使您更加了解公司，增强合作信心，所以我们在上班时间均可接待来人考察。
解答：无论是零售、批发或是大订单客户，我们都一视同仁。本公司一律不免费提供样品，若确实需要可以按样品价购买（样品价为批发价*2），批量购货后返还样品差价。邮费自理。
解答：质量是生命也是商家生存的根本，没有质量保证就没有发展空间，就没有回头客。我们每月都要淘汰部分商品，对新增商品我们也把质量放在第一位。当然了，任何公司都不可能保证他所经销的商品都不可能出质量问题，所有质量问题的产品，均可按照相关手续退换货（人为因素除外），具体规定请参照退换说明。为保证产品与图片一致，网站展示图片均以产品实物拍摄，产品亮度、色泽稍有差异。
> 问题：可以代发货吗？即我接单，由公司代我发货给客户
解答：可以的。代发货是利用我们庞大的仓库优势，使客户节约成本，提高效率，可小本创业，我公司任何客户均可以要求我们帮助代发货，最低200元以上可代发，同时我们不仅可以接普通的代发货订单，还可以帮客户使用佳吉物流做总货款超过2000元时的代收货款的代发货业务。
> 问题：你们很多商品价格很低，是你们自己生产吗？
解答：是的，部分商品为我公司生产、加工，所以能确保价格上的绝对优势。另外，很多商品价格的高与低，其实是一个公司对利润的看法不同造成的，汇奇思公司一直坚持薄利多销的政策，让利于客户，以期长期合作。
> 问题：某个商品在你们降价之前，我购买了5个，跟现在网上价格相比差了2.5元，请问，降价的差额可以退还给我吗？
解答：公司商品报价随原材料成本或市场供求关系变化有时会出现降价或涨价的情况，为此公司规定所有商品的销售价格，以客户下单时的价格为准，在下单后出现的价格下调或上涨，下调时我们不会退还差价，上涨以后客户也不需要另外补货款给我们，均以下单时的价格为准，只在下次下单时按新价格执行即可。
解答：1、收货30天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。请用邮局平邮或客户自行选择方式退回，运费我公司支付。
2、退货前请先与客服沟通，请配合填写售后服务表，并与综合客服联系获得售后服务号，以便跟踪您的退货获得及时处理。
3、客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
4、对于运输中损坏的商品，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我公司来负全部责任，但是必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来，可以在服务期内退回至我公司。收货后3天内未提出有运输中货损时，则默认为本次货物完好收到。
5、对于把非汇奇思公司所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理直接返给客户的权利。
6、以下条件不能享受退换：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。
7、售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。
解答：我们会竭心尽力保证网站目录中所有产品的正常现货供应，但由于一些产品销路很好，或是由于物流及供应问题而有可能出现到货延误而暂时缺货现象。创意产品更新换代速度快，而且我们也在不断推陈出新，所以有些产品可能会因为某些原因而淘汰。
> 问题：QQ客服系统遮住了部分内容，使我看网站很不方便，有的内容被QQ客服挡住了
解答：如果QQ客服系统影响您浏览网站，您可以通过点击QQ客服系统最上方的：关闭客服系统 来关闭这个QQ客服系统，只需点击这几个字即可关闭，如果需要再次显示QQ客服系统，则只需刷新网页即可。
> 问题：我如何查询货物是否已发出、货号及我的余额？
解答：您可以输入您的用户名登陆网站，点击用户中心里面的订单管理，在打开的页面点击您需要查询的那批货物的订单号，即可在订单里面下方查看到您本次货物的货号。一般在汇款2-3天后可通过此方式查看到货号及查货电话等信息。当您看到您的订单状态为：货物已从义乌发出，等待客户收货时，货物即已经发出了。查询您的余额可通过登陆后点击用户中心里面的我的余额来查询。
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